レンタルの流れ
ご出発手続き
ご出発時の流れ
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ご来店時、ご予約内容の確認
(予約済みの旨お申しつけください) -
貸渡証の作成、お手続き
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補償内容や、万一の事故時の対応に
ついてご説明 -
料金のお支払い
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車両のご確認
(車両状態のチェック)
※ ご出発手続きに少しお時間がかかりますので、ご了承ください。
※ 操作上の注意や、ハザードランプ、サイドブレーキ、スペアタイヤ等の位置など、その他気になることをご確認ください。
ご用意いただくもの
運転免許証
(運転する方全員)
会員証
本人確認証
(下記のいずれか1点をご持参ください)
- 【本人氏名と現住所の記載があるもの】
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● 健康保険証 ● マイナンバーカード ● 年金手帳 ● パスポート ● 在留カード
- 【発行から2ヶ月以内、
本人氏名と現住所の記載があるもの】 -
● 公共料金の領収書(電気・ガス・水道・電話・NHK)
● 税金などの領収書(社会保険料領収書・国税、地方税領収書・納税証明書)
● 住民票 ● 印鑑登録証明書
- 【上記以外】
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● 住民基本台帳カード(本人氏名と現住所、顔写真の記載があるもの)
● 社員証・学生証(本人氏名と顔写真の記載があるもの)
● クレジットカード(カード決済の場合)
- ※その他、次の確認をさせていただく場合があります。
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◦ 携帯電話への着信確認 ◦ クレジットカードの有効性チェック ◦ 緊急連絡先(親族の方)への確認 ◦ 勤務先への電話による在籍確認
お支払い
● 現金
● クレジットカード(キャッシュレス決済等)
※クレジットカード、キャッシュレス決済については店舗で取り扱いが異なります。詳しくは各店舗の店舗紹介ページにてご確認ください。
確認事項
ご利用期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者はお客様となります。 レンタカーをご利用中に駐車違反となった場合、お客様の責任において反則金(およびレッカー移動経費など)をお支払いいただきます。
ご返却手続き
ご返却時の流れ
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鍵と車検証を返却
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車両状態の確認
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料金の精算
※ガソリンは満タンでご返却ください。ご返却時に給油ができる店舗もございます。
また、車両をご返却された店舗以外で給油をされた場合は給油時の領収書の提示が必ず必要になります。
※ご返却時間を変更される場合や間に合わない場合は、事前にご連絡ください。
※レンタカーの営業時間は、店舗紹介ページにてご確認ください。営業時間外のご出発、ご返却はできません。
※ご返却時間延長の場合は延長料金がかかります。(当初のご返却予定時間を起点として算出します)
※車両の予約状況によっては、ご延長できない場合があります。
※ゴミは必ずお持ち帰りください。